Le critère de la pertinence de vos publicités sur Facebook a toujours fait partie des éléments pris en compte par Facebook pour fixer le Coût par Clic (CPC). Seulement, depuis peu, le Score de Pertinence a rejoint la liste des données à ta disposition sur l’Ads Manager pour optimiser vos campagnes.

Cet article analyse le score de pertinence Facebook d’un peu plus près. Quel sera l’impact de ce score de pertinence sur vos campagnes ?

Qu’est-ce que le Score de Pertinence ?

Depuis quelque temps, en tant qu’annonceur sur Facebook, vous devez vous demander pourquoi certaines publicités fonctionnent alors que d’autres ne sont même pas diffusées par Facebook. Le Score de Pertinence répond en partie à cette question.

 

Sur la plateforme publicitaire Facebook il y a énormément de données à la disposition des annonceurs qui permettent d’analyser la performance de vos campagnes. Le Score de Pertinence est un indicateur visant à regrouper les avis positifs et négatifs sur une publicité et donne ainsi une information sur la “perception” faite de vos publicités par Facebook.

Bon ça parait un peu abstrait comme donnée … Mais comment le score de pertinence est-il vraiment calculé ?

 

Comment le Score de Pertinence est-il Calculé ?

Vos annonces sont notées sur une échelle de 1 (pour les moins pertinentes) à 10 (pour les plus pertinentes). Le calcul du Score de Pertinence Facebook est basé sur le retour positif ou négatif réel et estimé de vos annonces publicitaires par l’audience ciblée. Le Score est mis à jour en temps réel au fur et à mesure des interactions de votre audience cible avec vos publicités ainsi que les retours positifs et négatifs des utilisateurs.

Lorsque le score de qualité baisse de manière significative, vous pouvez rafraichir le visuel de l’annonce afin d’essayer d’accroitre le score de qualité.

 

Que sont Les Réactions Positives ?

Les réactions positives influencent grandement le score de qualité. Voici comment les éléments de réactions positives sont définis par Facebook :

“C’est un classement basé sur le nombre de fois que l’audience que tu as ciblé a répondu favorablement à l’objectif de ton annonce. C’est le cas lorsque l’audience ciblée clique, partage, commente sur l’annonce par exemple. Un classement favorable de ton annonce signifie que l’audience ciblée répond favorablement à ton objectif publicitaire.

Les réactions positives sont principalement déterminées par l’objectif de ta campagne. Si vous faites le choix de créer une campagne avec un objectif de clics vers votre site internet, alors les clics vont influencer le score de pertinence.

 

Exemples de Scores de Pertinence

Voici quelques exemples fournis par Facebook :

Selon les recommandations de Facebook, trois éléments clés influencent le score de pertinence :

– La précision du ciblage. Plus l’audience est précise, plus le message sera pertinent pour cette audience.
– Un Message clair et adapté à l’audience ciblée
– Un bouton d’appel à l’action pour inviter l’utilisateur à effectuer l’action

 

La Pertinence n’est pas le Seul Facteur

En fonction de votre méthode d’enchère et de votre objectif publicitaire, le score de pertinence a plus ou moins d’impact sur le coût publicitaire. Vous pouvez choisir de payer un prix fixe pour votre achat publicitaire, auquel cas, vous payer un prix au CPM en fonction du pays ciblé.

Dans ce cas, Facebook va simplement montrer votre annonce à l’ensemble de l’audience que vous avez ciblé en tenant compte de votre budget.

Nous n’avons pas encore évoqué l’importance des enchères : celles-ci influencent fortement le potentiel d’une annonce sur Facebook. Le score de pertinence permet alors de payer moins cher pour ses clics plutôt que d’empêcher la diffusion d’annonces avec un score de pertinence faible.

 

Que Pouvez vous Attendre des Scores de Qualité ?

Les scores de qualité permettent d’avoir une appréciation algorithmique de la qualité de ses annonces par Facebook. Il convient donc de surveiller cet indicateur et d’essayer de l’améliorer afin de ne pas surpayer ses clics. 

Cependant, le score de pertinence n’empêche pas à vos annonces d’être diffusées. Il est toujours plus pertinent d’analyser le score de pertinence sur une durée plus longue avec des dépenses publicitaires conséquentes afin de ne pas prendre de décisions trop vite.

Malgré le peu de visibilité sur le sujet, il semblerait que l’historique de la campagne ait aussi un impact sur le CPC et le score de pertinence. 

A votre Tour

Avez vous analysé et tiré des conclusions de l’écolution de vos scores de pertinence ?